Qui
et quoi ?
Cette
entreprise familiale de 10 salariés, assure ainsi les travaux de gros œuvre, de
second œuvre, de terrassement et de couverture, pour professionnels et
particuliers. Pour
accompagner son développement et conserver des conditions de réalisation du
travail toujours satisfaisantes, le dirigeant a souhaité poursuivre ses
investissements. Il
a ainsi sollicité Ago Conseil, dans le cadre du
dispositif de financement CARSAT (prévention des TMS) pour l’accompagner dans
sa recherche de solutions, notamment techniques, pour soulager les contraintes
physiques de l’activité de ravalement.
Comment ?
Dans
le respect des attentes du financeurs, nous avons mené l’intervention en deux
étapes :
1/
La réalisation d’un diagnostic
Il
s’agissait de comprendre l’activité de ravalement, les contraintes physiques
rencontrées et leurs causes, ainsi que les ressources et moyens à disposition
des ouvriers. Pour
cela, nous avons réalisé un entretien approfondi avec le dirigeant, des
observations et entretiens directement sur différents chantiers de rénovation.
Le diagnostic a été validé par les ouvriers avant d’être restitué, avec de
1ères pistes de travail, auprès du dirigeant.
2/
Le recherche de solutions
Sur
la base des pistes retenues par le dirigeant, un groupe de travail réunissant
le dirigeant et des ouvriers, a été constitué pour travailler sur le choix
d’une projeteuse à enduit.
Quels
résultats?
L’intervention
a permis :
- De valoriser l’activité de rénovation
dans l’entreprise, en montrant et en illustrant la complexité et le
savoir-faire des ouvriers auprès du dirigeant,
- D’identifier
différentes contraintes renforçant directement et indirectement les
sollicitations physiques déjà présentes sur du ravalement : la cohérence et la visibilité de la
programmation des chantiers, la qualité et la quantité de
l’outillage à disposition, l’agencement de espaces de stockage
de matériel,
- De
travailler collectivement sur la construction d’un cahier des charges en vue de
l’acquisition d’une projeteuse à enduit. Cette réflexion a permis de faire
rentrer en ligne de compte des critères de choix directement en lien avec le
travail et les situations réelles rencontrées et ne pas se limiter au coût de
l’investissement.
